POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La confidentialité et la sécurité sont des valeurs primordiales pour nous et, par conséquent, nous nous engageons à garantir la confidentialité à tout moment et à ne pas collecter d'informations inutiles.

Cette politique de confidentialité s'applique aux utilisateurs de l'application et/ou du site Web RAY et aux acheteurs de produits fabriqués par RAY et achetés via le réseau de distributeurs RAY (les “utilisateurs“).

Le contenu du Web est exclusivement destiné aux adultes, donc lorsque l'utilisateur fournit ses données personnelles, il déclare avoir cet âge. A cet effet, RAY se réserve la possibilité de demander à tout moment à l'Utilisateur un justificatif prouvant son âge. Dans le cas où RAY vérifie que l'Utilisateur n'a pas l'âge requis ou ne répond pas correctement à l'exigence de RAY, RAY peut mettre en œuvre des mesures techniques pour se désabonner et/ou empêcher son accès au Web.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Raison sociale: WIN LIFE ELECTRIC VEHICLES, S.L. ("RAY")
NIF nº: B-67486639
Siège social: C/ Vallespir, 22 08970 Sant Joan Despí (Barcelona)
Courriel: rgpd@ray.eco

2. DONNÉES PERSONNELLES OBJT DU TRAITEMENT

2.1. Données que les Utilisateurs nous fournissent directement:

• Par la configuration et la réservation de produits fabriqués par RAY et vendus par des distributeurs/concessionnaires agréés : nom et prénom, e-mail, numéro de téléphone, numéro d'immatriculation attribué au véhicule, adresse postale et numéro d'identification.
• Par l'envoi d'e-mails : e-mail et toutes les données personnelles supplémentaires fournies pour répondre à vos questions ou doutes.
• Via le formulaire de contact sur le Web : nom et prénom et email.
• Par l'utilisation du véhicule et l'accès aux fonctionnalités de l'Application : données d'identification et de géolocalisation.
• Par inscription dans l'Application en tant qu'Utilisateur invité : nom et prénom, email, mot de passe et données de géolocalisation.
• Via la configuration de la section « paramètres de charge » dans l'App : données de géolocalisation (adresse habituelle du point de charge).
• Via la configuration de la section "historique de l'itinéraire" dans l'application : données de géolocalisation (adresse de début de l'itinéraire et adresse de fin de l'itinéraire)
• Via l'utilisation de la section "carte et navigation" de l'App : données de géolocalisation et adresse IP

2.2. Données utilisateur qui nous sont fournies par des tiers:

Parfois, les données personnelles des Utilisateurs relatives aux nom et prénom, adresse, téléphone, e-mail, pièce d'identité, VIN et plaque d'immatriculation de leur véhicule peuvent provenir de distributeurs ou de concessionnaires.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles fournies via le Web et/ou l'Application peuvent être traitées aux fins suivantes:

• Configurer le modèle de véhicule à acheter auprès du distributeur ou concessionnaire et choisir les options d'achat du véhicule et le livrer aux établissements ou magasins concessionnaires et/ou distributeurs, à la demande de l'Utilisateur.
• Permettre l'utilisation et la jouissance correctes de toutes les fonctionnalités du véhicule ("services de Connettività"), ainsi que l'activation et le fonctionnement de l'Application et relier les données personnelles de l'utilisateur au véhicule et à l'Application RAY.
• Vous identifier en tant qu'Utilisateur et pouvoir vous donner accès aux différentes fonctionnalités qui vous sont accessibles en tant que propriétaire du véhicule et utilisateur enregistré de l'Application et/ou du Web.
• Autoriser la fourniture par RAY de services après-vente ou d'autres services liés aux produits fabriqués par RAY.
• Conserver un enregistrement ou un historique des itinéraires mis à jour, afin que l'Utilisateur puisse y accéder à tout moment.
• Déterminer la localisation géographique du véhicule afin que l'Utilisateur puisse le localiser, reconnaître ses itinéraires, sa localisation et la borne de recharge habituelle.
• Avertir l'Utilisateur en cas de vol ou de déplacement non reconnu du véhicule.
• Fournir un compte supplémentaire aux Utilisateurs invités, afin que l'Utilisateur (propriétaire du véhicule) puisse suivre et connaître à tout moment l'emplacement et les mouvements du véhicule.
• Envoi de promotions et publicités de RAY ou de distributeurs/revendeurs sur les produits et services susceptibles de vous intéresser (envoi d'une newsletter).

4. LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

La base juridique des différents traitements de données peut être l'application de mesures précontractuelles à la demande de l'Utilisateur, l'exécution de la relation contractuelle avec le distributeur ou revendeur et le consentement exprès de l'Utilisateur.

5. DESTINATAIRES DES DONNEES PERSONNELLES

Les données personnelles de l'Utilisateur pourront être communiquées aux distributeurs ou concessionnaires RAY afin de gérer les essais de conduite ou les actions de promotion ou d'essai des véhicules demandés et, le cas échéant, leur propre commercialisation. Les distributeurs ou concessionnaires peuvent être domiciliés en dehors de l'Union européenne, bien que dans des pays qui offrent un niveau de protection comparable selon les décisions de la Commission européenne.

De même, les données personnelles peuvent être hébergées par des prestataires de RAY basés en dehors de l'Union européenne, dans des conditions de sécurité et de confidentialité, conformément aux garanties légales correspondantes.

6. CONSERVATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Les données personnelles de l'Utilisateur seront conservées par RAY jusqu'à ce que l'objectif pour lequel elles ont été fournies via l'Application et/ou le Web soit atteint, ou jusqu'à ce que leur suppression soit demandée.

En supprimant votre compte, nous supprimons le contenu publié sur votre compte. Cependant, nous conserverons certaines informations de manière anonyme à des fins statistiques et pour améliorer nos produits et services, de sorte que la ré-identification de l'utilisateur ne soit pas possible.

7. DROITS

L'Utilisateur peut révoquer à tout moment son consentement, lorsqu'il a été accordé pour le traitement de ses données, sans que cela n'affecte rétroactivement le traitement des données personnelles effectué jusqu'à ce moment.

De même, l'Utilisateur peut exercer les droits suivants:

• Demander l'accès à vos données personnelles ou leur rectification lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes.
• Demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Demander la limitation de votre traitement dans certaines circonstances.
• Demander l'opposition au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.
• Demander la portabilité des données dans les cas prévus par la réglementation.
• Le cas échéant, le droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées.

Où et comment demander vos Droits: En écrivant à RAY à son adresse postale ou électronique (indiquée dans la section 1), en précisant le droit que vous souhaitez exercer et au regard de quelles données personnelles.

En cas de divergences avec l'entreprise concernant le traitement de vos données, vous pouvez déposer une réclamation. Dans le cas où l'Utilisateur n'obtient pas de réponse satisfaisante ou souhaite plus d'informations sur l'un de ces droits, vous pouvez vous adresser à l'Autorité de Contrôler.

8. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

RAY a mis en place les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires qui garantissent la sécurité de vos données personnelles et empêchent leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquelles ils sont exposés, qu'ils proviennent de l'action humaine ou de l'environnement physique ou naturel.

9. MISE À JOUR DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

L'Utilisateur garantit que toutes les données personnelles fournies à RAY via le Web ou lors de l'utilisation de l'Application sont véridiques, exactes et complètes. De même, vous vous engagez à maintenir vos données à jour. Dans le cas où l'Utilisateur fournirait des données fausses, inexactes ou incomplètes ou si RAY considère qu'il existe des raisons fondées de douter de la véracité, de l'exactitude et de l'intégrité de celles-ci, RAY pourra refuser l'accès et l'utilisation présente ou future du Web et /ou l'Application ou l'un de ses contenus et/ou services.

De même, l'Utilisateur doit conserver le mot de passe d'identification pour utiliser les services fournis dans l'Application et sur le Web et s'engage à ne pas céder son utilisation à des tiers.

10. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons et utilisons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer l'un des droits décrits ci-dessus, veuillez contacter rgpd@ray.eco.

Date de parution: 28 juin 2022